Esta sección establece los términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones Generales”) para el uso de los contenidos y servicios (en adelante, los “Servicios”) del sitio web especificado en la cláusula 12 (en adelante, el “Sitio Web”). El Sitio Web y los Servicios son prestados por la empresa detallada en la cláusula 12 (en adelante, “MEXICASAS”).

En caso de no estar de acuerdo con las Condiciones Generales, por favor, abandone el Sitio Web y absténgase de utilizar y/o contratar los Servicios que se ofrecen. La utilización por el usuario del Sitio Web se entenderá como aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales aquí establecidas.

En adelante, los términos “Usted” y “Usuario” serán utilizados para hacer referencia a todas las personas físicas y/o morales que por cualquier razón accedan al Sitio Web, y que deseen contratar los Servicios que se rigen por estas Condiciones Generales.

1. ACCESO AL SITIO WEB

1.1 Acceso al Sitio Web

El acceso y utilización del Sitio Web no exige la previa suscripción o registro del Usuario. Sin embargo, es posible que la utilización de algunos de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web requiera la suscripción o registro del Usuario y/o el pago de un precio. En cualquier momento, MEXICASAS podrá dar acceso a sus Usuarios a que ingresen a cualquiera de los portales operados por MEXICASAS, mediante las credenciales de acceso (usuario y contraseña) que hubieran creado en su momento para entrar a cualquiera de dichos portales.

1.2 Utilización del Sitio Web

1.2.1 El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con estas Condiciones Generales, las leyes aplicables conforme la cláusula 12 y con la moral y buenas costumbres.

1.2.2 El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, ilegales o delictivos que sean contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales, a la legislación mexicana, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios.

1.3 Contenido del Sitio Web

1.3.1 Los contenidos de este Sitio Web, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, el “Contenido”) están protegidos por las leyes aplicables en cada jurisdicción conforme la cláusula 12 incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio.

1.3.2 Todo el Contenido es propiedad de MEXICASAS y/o de sus empresas afiliadas, subsidiarias o controladoras y/o de cualquier otra sociedad vinculada y/o de sus proveedores de contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos del Sitio Web es de propiedad exclusiva de MEXICASAS y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación vigente en cada jurisdicción.

1.3.3 Usted no copiará ni adaptará el código de programación desarrollado por, o por cuenta de, MEXICASAS para generar y operar sus páginas, el cual se encuentra protegido por la legislación aplicable y vigente en cada jurisdicción.

1.4 Uso permitido del Sitio

1.4.1 Reglas generales: Los Usuarios tienen prohibido utilizar el Sitio Web para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material (i) violando la normativa vigente, (ii) de forma que se infrinjan derechos de terceros o se viole la confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos personales de otras personas.

1.4.2 Reglas de Seguridad del Sitio Web: Los Usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a: (i) el acceso a datos que no estén destinados a tal usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario, (ii) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización, (iii) intentar impedir el Servicio a cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio Web, o mediante saturación o ataques de denegación de Servicio, (iv) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o (v) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.

1.4.3 Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. MEXICASAS investigará los casos de violaciones a la seguridad del sistema, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Usuarios involucrados en tales violaciones.

1.5 Usos prohibidos

1.5.1 El Sitio Web sólo podrá ser utilizado con fines lícitos, para acceder a información referida a los Servicios disponibles a través del mismo. MEXICASAS prohíbe específicamente cualquier utilización del Sitio Web para:

Anunciar datos biográficos incompletos, falsos o inexactos.

Registrar más de una cuenta correspondiente a un mismo usuario.

Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este Sitio Web o cualquier actividad que se esté realizando en este Sitio Web.

Revelar o compartir su contraseña con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados.

El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en este Sitio Web que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por MEXICASAS en este Sitio Web.

Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de este Sitio Web.

1.5.2 MEXICASAS se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier aviso clasificado (gratuito o de costo), cuenta o al Usuario que, a exclusivo criterio de MEXICASAS, no cumpla con los estándares definidos en estas Condiciones Generales o con las políticas vigentes de MEXICASAS, sin derecho a reembolso alguno, y sin responsabilidad o pena convencional para MEXICASAS.

1.6 Canales de comunicación disponibles para los Usuarios

1.6.1 El Usuario deberá utilizar los canales de comunicación disponibles —como chats y foros de discusión, entre otros— (en adelante, los “Canales”) de forma responsable, correcta y dando fiel cumplimiento a la normativa vigente.

1.6.2 El contenido de cada mensaje enviado por el Usuario a través de los Canales es de única y exclusiva responsabilidad del Usuario. MEXICASAS no garantiza la veracidad de los datos personales y/o contenidos de cada mensaje efectuados y/o publicados en los Canales por el Usuario. El Usuario acepta voluntariamente que el acceso a y/o el uso de los Canales tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva y única responsabilidad.

1.6.3 MEXICASAS se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente de los Canales y/o de los Servicios sin previo aviso, a quien no respete las presentes Condiciones Generales o realice actos que atenten contra el normal funcionamiento de los Servicios y/o de los Canales y/o del Sitio Web.

1.6.4 El Usuario reconoce y acepta que las siguientes conductas se encuentran terminantemente prohibidas:

utilizar lenguaje vulgar /obsceno, discriminatorio y/u ofensivo;

todo tipo de ataque personal contra Usuarios y/o terceros, incluyendo clientes de MEXICASAS, mediante acoso, amenazas, insultos;

todo acto contrario a las leyes, la moral y las buenas costumbres;

publicar mensajes, imágenes e hipervínculos agraviantes, difamatorios, calumniosos, injuriosos, falsos, discriminatorios, pornográficos, de contenido violento, insultantes, amenazantes, incitantes a conductas ilícitas o peligrosas para la salud, y/o que vulneren de cualquier forma la privacidad de cualquier tercero como así también la violación directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual de MEXICASAS y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de MEXICASAS;

publicar mensajes que puedan herir y/o afectar la sensibilidad del resto de los Usuarios y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de MEXICASAS;

promocionar, comercializar, vender, publicar y/u ofrecer cualquier clase de productos, servicios y/o actividades por intermedio de o a través de la utilización de los Canales, excepto aquellas expresamente permitidas por MEXICASAS;

la venta,  cesión, ya sea a título oneroso o gratuito, del espacio de comunicación de los Canales;

publicar mensajes que de cualquier forma contengan publicidad;

el uso o envío de virus informáticos, malware, spyware, ransomware y/o la realización de todo acto que cause o pudiera causar daños o perjuicios al normal funcionamiento de los Servicios y/o los Canales, o de los equipos informáticos o software de MEXICASAS y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de MEXICASAS;

todo acto dirigido a enmascarar y/o falsificar o disimular direcciones IP, correos electrónicos y/o cualquier otro medio técnico de identificación de los Usuarios o sus equipos informáticos;

todo acto que viole la privacidad de otros Usuarios, o que viole cualquiera de sus derechos bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares;

la publicación de datos personales sin el consentimiento expreso del titular de los mismos;

la transmisión o divulgación de material que viole la legislación en vigor en el país y/o que pudiera herir la sensibilidad del resto de los Usuarios y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de MEXICASAS;

la publicación de cualquier tipo de contenido en violación de derechos de terceros, incluyendo sin limitación los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

Realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) para el arrendamiento y/o compraventa de bienes inmuebles con fines ilícitos, ilegales, o delictivos, que sean contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales, a la legislación mexicana, o sean lesivos de los derechos e intereses de terceras personas.

Desde el día 1° de abril del 2023, realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) respecto de bienes inmuebles en remate judicial o bancario (salvo que el Usuario haya adquirido el producto de anuncios de remates previo a dicha fecha o bien renueve el producto adquirido previamente a esa fecha).

1.6.5 MEXICASAS no tiene obligación de controlar ni controla la utilización que el Usuario haga de los Canales. No obstante ello, MEXICASAS se reserva el derecho de no publicar o remover luego de ser publicados todos aquellos contenidos y/o mensajes propuestos y/o publicados por el Usuario que, a exclusivo criterio de MEXICASAS, no respondan estrictamente a las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales y/o resulten impropios y/o inadecuados a las características, finalidad y/o calidad de los Servicios.

1.6.6 MEXICASAS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Canales.

1.6.7 MEXICASAS no es en ningún caso responsable de la destrucción, alteración o eliminación del contenido o información que cada Usuario incluya en sus mensajes.

1.6.8 Cada Usuario es único y exclusivo responsable de sus manifestaciones, dichos, opiniones y todo acto que realice a través de los Canales.

2. DATOS PERSONALES DEL USUARIO. REGISTRO EN EL SITIO WEB

2.1 Cuando se registre en el Sitio Web, se le pedirá que aporte a MEXICASAS cierta información que incluirá, entre otras, nombre y apellido, dirección, teléfono y una dirección válida de correo electrónico, (de corresponder), entre otros.

2.2 MEXICASAS se reserva el derecho de ofrecerle servicios y productos de terceros basados en las preferencias que Usted indicó al momento de registrarse o en cualquier momento posterior; tales ofertas pueden ser efectuadas por MEXICASAS directamente por dichos terceros para lo cual MEXICASAS podrá compartir con dichos terceros la información proporcionada por el Usuario de conformidad con el Aviso de Privacidad de MEXICASAS.

2.3 Por favor consulte el Aviso de Privacidad de MEXICASAS publicado en el Sitio Web para conocer los detalles respecto del tratamiento de sus Datos Personales.

2.4 El Usuario será responsable de todos los usos de su cuenta, tanto si están autorizados o no por Usted. Usted deberá notificar inmediatamente a MEXICASAS sobre cualquier uso sin autorización de su cuenta o contraseña.

2.5 Los Usuarios registrados y/o que utilicen los Servicios de MEXICASAS garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información facilitada, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, informando a MEXICASAS sobre cualquier modificación a través de la sección “Contacto” disponible en la página principal del Sitio Web.

2.6 El Usuario autoriza a que la información personal suministrada sea compartida con los clientes de MEXICASAS y terceros aliados y colaboradores comerciales referidos anteriormente.

3. MENORES DE EDAD

3.1 Queda prohibida la utilización del Sitio Web y/o de los Servicios ofrecidos a través del mismo por personas que carezcan de capacidad legal para contratar o menores de edad según la legislación aplicable conforme la cláusula 12. En caso que ello ocurra, los menores de edad o incapaces deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo.

3.2 El Sitio Web es una comunidad en constante evolución que incluye diversos usuarios con diferentes experiencias y antecedentes. A pesar de que MEXICASAS puede monitorear y tomar acción sobre la conducta inapropiada de otros usuarios o terceros, en el Sitio Web o el acceso o utilización de cualquiera de los Servicios ofrecidos, incluidas salas de chat y foros públicos, es posible que en cualquier momento pueda presentarse un lenguaje u otros materiales accesibles en o a través de tales que puedan ser inapropiados para menores de edad u ofensivos para otros usuarios. Las presentes Condiciones Generales señalan normas de conducta para los usuarios, pero MEXICASAS no puede garantizar que el resto de usuarios cumplan con los mismos.

3.3 Al acceder al Sitio Web y utilizar los Servicios el Usuario confirma que es mayor de edad.

4. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario declara y acepta que el uso del Sitio Web, sus Servicios y los contenidos se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad, y riesgo comercial.

En caso de que un Usuario detecte un aviso que, a su entera discreción, resulte engañoso, fraudulento, incompleto, falso y/o inexacto, el Usuario tendrá la obligación de reportarlo a MEXICASAS usando cualquiera de las siguientes herramientas que de reporte de problemas que, como buena práctica comercial ha implementado MEXICASAS, y a efecto de ofrecer contenido de calidad en el Sitio Web.

Botón de reporte de problemas. – dicha herramienta está disponible en todos los anuncios publicados en el Sitio Web de Mexicasas, y se encuentra en el panel central al final del anuncio, dicha herramienta se visualiza así. “- Reporta este anuncio –”.

Teléfono de atención al cliente.- dicha herramienta consiste en un número telefónico que contesta nuestra área de atención al cliente, el Usuario deberá llamar al teléfono 55-52-03-65-65 extensión 1. El Usuario deberá de hacer referencia expresa al número de identificación (“ID”) del aviso respectivo.

Correo electrónico de atención al cliente.- dicha herramienta consiste en un correo electrónico que contesta nuestra área de atención al cliente, el Usuario deberá enviar un correo detallando el problema con el aviso respectivo. El correo – atc@Mexicasas.com -. El Usuario deberá de hacer referencia expresa al número de identificación (“ID”) del aviso respectivo

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

5.1 Atento al estado de la técnica y a la estructura y funcionamiento de las redes, el Sitio Web no puede confirmar que cada Usuario es quien dice ser.

5.2 MEXICASAS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios ofrecidos. No todos los Servicios y contenidos en general se encuentran disponibles para todas las áreas geográficas. Asimismo, MEXICASAS no garantiza la utilidad del Sitio Web y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio Web, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio Web o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.

5.3 MEXICASAS no garantiza que el Sitio Web funcione libre de errores o que el Sitio Web y su servidor estén libres de virus informáticos u otros mecanismos lesivos.

5.4 El Sitio Web y los Servicios se suministran tal como están, sin garantías de ninguna clase.

5.5 MEXICASAS no garantiza la exactitud, la veracidad, la exhaustividad o la actualización de los contenidos, los Servicios, el software, los textos, los gráficos y los vínculos.

5.6 En ningún caso MEXICASAS será responsable de cualquier daño incluyendo, pero sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante o perjuicios que resulten del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio Web, sin perjuicio de que MEXICASAS haya sido advertido sobre la posibilidad de tales daños.

5.7 MEXICASAS excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados respecto de los Datos Personales de los Usuarios, así como de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

5.8 MEXICASAS no es responsable en ningún caso por el mal uso que le den los Usuarios anunciantes al Sitio Web mediante la publicación de avisos clasificados que sean o resulten engañosos, fraudulentos, incompletos, falsos y/o inexactos.

5.9 Cualquier Usuario que utiliza el Sitio Web y contrata los Servicios, lo hace asumiendo todos los riesgos que ello implica. MEXICASAS en ningún caso garantiza que: (i) los Usuarios anunciantes sean quienes ostentan ser; (ii) los derechos o interés jurídico que los Usuarios anunciantes tengan, o bien no tengan, sobre los inmuebles anunciados; (iii) los precios de venta o renta de los inmuebles anunciados, en cualquier modalidad, en nuestra plataforma, y tampoco asume obligación alguna de verificar dicha información.

5.10 MEXICASAS, sus directivos, empleados, accionistas o asesores, en ningún caso redactan o son responsables por el contenido del anuncio que publican los Usuarios anunciantes.

5.11 MEXICASAS niega expresamente cualquier garantía de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, uso y disfrute pacífico o no infracción, así como cualquier garantía expresa o implícita.

6. VÍNCULOS A OTROS SITIOS

El Sitio Web contiene vínculos a otros sitios de Internet. MEXICASAS no respalda los contenidos de estos sitios web. MEXICASAS no es responsable del contenido de los sitios web de terceros, ni los servicios o productos ofrecidos o proporcionados por dichos terceros y no hace ninguna afirmación relativa al contenido o su exactitud en estos sitios web de terceros. Si Usted decide acceder a sitios web de terceras partes vinculados, lo hace a su propio riesgo.

7. CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO

7.1 Usted acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones Generales. Usted también acepta no realizar ningún uso comercial no autorizado del Sitio Web.

7.2 Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente y con estas Condiciones Generales.

8. CANCELACIÓN

8.1 MEXICASAS tiene la facultad, y no la obligación, de emitir advertencias, suspensiones temporales y cancelaciones permanentes (baja) de los Usuarios registrados por infracciones a las presentes Condiciones Generales, y/o cualquier aviso, reglamento de uso e instrucción puestos en conocimiento del Usuario por MEXICASAS.

8.2 Sin perjuicio de lo indicado en el punto anterior, MEXICASAS se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios, acciones y recursos legales a su alcance en caso que Usted infrinja cualquiera de estas Condiciones Generales.

8.3 Los Usuarios podrán cancelar los Servicios que hubieren contratado en cualquier momento y a su entera discreción, debiendo dar previa notificación a MEXICASAS. Sin perjuicio de ello, no tendrán derecho a reembolso alguno de los Servicios contratados

9. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a MEXICASAS y a sus filiales y subsidiarias, y a sus respectivos consejeros, directivos, empleados, representantes, agentes y asesores, frente a cualquier cargo, acción judicial o extrajudicial, demanda de cualquier naturaleza, denuncia penal, reclamación o responsabilidad, pena, multa o sanción pecuniaria, de cualquier naturaleza y como quiera que se denomine, que surjan de o estén de alguna manera relacionados con (a) cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales o a la legislación mexicana; (b) la falsedad o incorrección de cualquier información, publicada por el Usuario en el Sitio Web o por cuenta del Usuario, incluyendo en relación con el (los) inmueble(s) anunciados, la titularidad anunciante sobre el Inmueble o (ii) su facultad para venderlo o arrendarlo, los datos proporcionados MEXICASAS para crear su cuenta en el Sitio Web, y/o contenido de cualquier anuncio clasificado (ya sea gratuito o de costo) y (c) cualquier interacción con cualquier otro Usuario o cualquier tercero, dicha indemnización incluirá pero no está limitada a los gastos y honorarios razonables de abogados en los que MEXICASAS incurra al defenderse de cualquier proceso o procedimiento que se interponga en su contra. Usted acepta y reconoce que MEXICASAS es un mero intermediario, ajeno a cualquier relación que pudiera entablarse entre Usted y quienes publiquen avisos, anuncios y/o propuestas a través del Sitio Web. En tal sentido, Usted acepta no reclamar a MEXICASAS por ningún tipo de consecuencia derivada de tales relaciones.

10. GENERAL

10.1 MEXICASAS se reserva el derecho a modificar total o parcialmente estas Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso ni conformidad del Solicitante, no teniendo el Solicitante derecho a indemnización ni reembolso alguno por los Servicios contratados. Las Condiciones Generales actualizadas se publicarán en el Sitio Web, siendo obligación de los usuarios revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. El Usuario acepta que la mera publicación de las Condiciones Generales actualizadas por parte de MEXICASAS tendrán plena validez como notificación suficiente. Asimismo, si el Usuario persiste en la utilización de los Servicios y/o el Sitio Web, se considerará que Usted reconoce que entiende y acepta de manera expresa, irrevocable e incondicional las nuevas Condiciones Generales.

10.2 En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.

10.3 Estas Condiciones Generales, junto con los Términos y Condiciones de Contratación, el Aviso de Privacidad constituyen la totalidad del acuerdo entre Usted y MEXICASAS respecto del uso del Sitio Web, y la Contratación de los Servicios.

11. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del Servicio del Sitio Web tiene una duración indeterminada. Sin perjuicio de lo anterior, MEXICASAS está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio del Sitio Web y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento.

12. LOCALIZACIÓN

12.1 MÉXICO

12.1.1 MEXICASAS significa MEXICASAS, S. de R.L. de C.V., RFC: XXXXXXXXXXXX, con domicilio en XXXXXX, Ciudad de México, México.

12.1.2 El Sitio Web es www.mexicasas.com, www.mexicasas.mx y/o www.mexicasas.com.mx

12.1.3 Los Servicios son: La venta de un espacio para la publicación de avisos clasificados para el arrendamiento y/o compraventa de bienes inmuebles en el sitio www.mexicasas.com y/o www.mexicasas.com.mx

12.1.4 Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. El Usuario se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que por razón de su domicilio pudiera corresponderle.

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Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 07 de junio del 2023